Hỏi đáp

Dành cho người bệnh

BỆNH VIỆN BỆNH NHIỆT ĐỚI

THÂN THIỆN - AN TOÀN - HIỆU QUẢ

Kết quả khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên y tế BVBNĐ do Sở Y tế TPHCM thực hiện

Ngày 28/02/2023 Tổ 4 – Đoàn Kiểm tra khảo sát hài lòng người bệnh nội trú, người bệnh nội trú và nhân viên y tế BVBNĐ đã thực hiện tại bệnh viện. Kết quả đánh giá các nội dung như sau:

  • Khảo sát hài lòng người bệnh nội trú: 4.94/5; đạt 99.62% người bệnh hài lòng
  • Khảo sát hài lòng người bệnh ngoại trú: 4.92/5; đạt 99.78% người bệnh hài lòng
  • Khảo sát nhân viên y tế: 4.64/5; đạt 96.71% nhân viên y tế hài lòng.

Các kết quả này đều ở mức cao. Trong năm 2023 BVBNĐ đã triển khai nhiều cải tiến chất lượng nhằm mục đích mang đến sự hài lòng cao hơn nữa cho người bệnh và cán bộ viên chức bệnh viện.

M.Q.